Términos y Condiciones

1. Relación Contractual

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de los servicios prestados por Zutra (en adelante, "la Agencia"). Al contratar nuestros servicios o navegar por este sitio web, usted acepta cumplir con lo dispuesto en este documento.

2. Prestación de Servicios

La Agencia se compromete a prestar los servicios de marketing digital, diseño, desarrollo web y estrategia creativa según lo acordado en las propuestas comerciales individuales aceptadas por el Cliente.

Cada proyecto está sujeto a un cronograma y alcance específico que será detallado en el contrato de servicios correspondiente.

3. Propiedad Intelectual

Toda la propiedad intelectual de los entregables finales (diseños, código, estrategias) será transferida al Cliente una vez realizado el pago total del proyecto, salvo que se especifique lo contrario en el contrato individual.

La Agencia conserva el derecho de exhibir los trabajos realizados en su portafolio y canales de comunicación con fines promocionales, respetando siempre la confidencialidad de datos sensibles.

4. Pagos y Tarifas

Los precios de los servicios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) o Dólares Americanos (USD) según el mercado. Las condiciones de pago estándar requieren un adelanto para el inicio de cualquier proyecto.

El retraso en los pagos puede conllevar la suspensión temporal de los servicios o la entrega de activos digitales.

5. Limitación de Responsabilidad

Si bien la Agencia aplica las mejores prácticas de la industria, no puede garantizar resultados específicos de facturación o ROI, ya que estos dependen de múltiples factores externos al control de la Agencia (cambios en algoritmos de terceros, fluctuaciones del mercado, etc.).

6. Modificaciones

Zutra se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.